Limabelas Indonesia, Makassar – IM3 menghadirkan IM3 Istimewa, produk prabayar dengan beragam manfaat yang dirancang berdasarkan aspirasi dan kebutuhan pelanggan. Kehadiran IM3 Istimewa tersebut diperkenalkan dalam sebuah kegiatan yang berlangsung di Vaan In Sky, Jalan Bajiminasa, Kota Makassar, Jumat (2/10/2026), menghadirkan bintang tamu penyanyi Kunto Aji.
Kegiatan tersebut berlangsung meriah dengan dihadiri pelanggan, komunitas, konten kreator, media, serta masyarakat Makassar. Untuk menambah kemeriahan acara, IM3 juga menghadirkan penyanyi ibu kota, Kunto Aji, yang membawakan sejumlah lagu hitsnya dan menghibur para tamu yang hadir.
Head of Region Indosat, Beni Iskandar, mengatakan kehadiran IM3 Istimewa merupakan bentuk apresiasi Indosat kepada pelanggan sekaligus respons terhadap berbagai aspirasi yang selama ini disampaikan masyarakat.
Menurut Beni, pelanggan memiliki posisi penting dalam setiap kebijakan dan langkah yang dilakukan Indosat. Karena itu, perusahaan berupaya menghadirkan layanan yang tidak hanya memenuhi kebutuhan komunikasi, tetapi juga memberikan manfaat lebih bagi pelanggan.
“Bagi kami pelanggan itu adalah sangat istimewa. Kebijakan-kebijakan yang dilakukan berpusat kepada pelanggan,” kata Beni dalam penyampaiannya di Vaan In Sky, Makassar, Jumat (2/10/2026).
Beni menjelaskan, setiap pelanggan memiliki perjalanan hidup dan perjuangan yang berbeda. Ada yang sedang mengejar mimpi, membangun usaha, berkarya maupun memperjuangkan orang-orang yang mereka cintai.
Karena itu, kata dia, Indosat berupaya mendengarkan kebutuhan pelanggan secara langsung melalui berbagai kegiatan dan pertemuan dengan masyarakat di sejumlah daerah.
Tiga Aspirasi Pelanggan
Beni mengungkapkan, dari berbagai interaksi dengan pelanggan, terdapat sejumlah aspirasi yang cukup sering disampaikan.
Pertama, pelanggan menginginkan masa aktif kuota selama 30 hari. Kedua, pelanggan berharap kuota yang belum digunakan tidak langsung hangus dan masih dapat dimanfaatkan pada periode berikutnya. Ketiga, pelanggan mengharapkan adanya manfaat tambahan selain kuota dan harga yang ditawarkan.
“Aspirasi itu yang kemudian kami wujudkan melalui IM3 Istimewa,” jelas Beni.
Menurutnya, IM3 Istimewa menghadirkan sejumlah manfaat yang dirancang untuk memberikan keleluasaan lebih kepada pelanggan dalam menggunakan layanan telekomunikasi.
Salah satu manfaat tersebut adalah masa aktif 30 hari. Selain itu, pelanggan juga mendapatkan fasilitas rollover kuota, sehingga kuota yang belum habis dapat tetap digunakan pada bulan-bulan berikutnya hingga 12 bulan.
Kunto Aji Meriahkan Peluncuran
Kehadiran Kunto Aji menjadi salah satu daya tarik dalam rangkaian kegiatan IM3 Istimewa di Makassar. Penyanyi yang dikenal melalui sejumlah karya musiknya tersebut tampil membawakan lagu-lagu hits di hadapan para pelanggan dan undangan.
Penampilan Kunto Aji sekaligus memberikan suasana berbeda dalam acara yang mengangkat semangat apresiasi kepada pelanggan tersebut.
Komitmen “Bebas Worry”
Beni mengatakan berbagai manfaat dalam IM3 Istimewa merupakan bagian dari upaya Indosat memberikan pengalaman yang lebih nyaman bagi pelanggan.
Ia menegaskan bahwa di balik berbagai manfaat tersebut terdapat komitmen sederhana yang ingin diberikan Indosat kepada pelanggan, yakni menghadirkan rasa nyaman dan mengurangi kekhawatiran pelanggan terhadap penggunaan kuota.
“Di balik semua manfaat tersebut sebenarnya ada satu janji kita yang sangat sederhana yaitu bebas worry untuk semua,” ujar Beni.
Dalam kesempatan tersebut, Beni juga menyinggung pertumbuhan ekonomi Sulawesi Selatan pada triwulan pertama 2026 yang dalam pemaparannya disebut mencapai 6,61 persen berdasarkan data BPS. Menurutnya, pertumbuhan tersebut menunjukkan adanya aktivitas masyarakat yang terus berkarya dan berjuang mencapai berbagai tujuan.
Melalui IM3 Istimewa, Indosat berharap dapat terus menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat sekaligus memperkuat hubungan dengan pelanggan.
“Atas nama Indosat, dengan bangga kami mempersembahkan Istimewa dari IM3, buat kami karena kamu semua istimewa,” tutup Beni.
