Limabelas Indonesia, Jakarta – Ramadan selalu identik dengan koneksi—mulai dari kabar orang tua yang dinanti, video call saat sahur, hingga perjalanan mudik yang membutuhkan jaringan tetap stabil. Di tengah momen ketika jarak tak lagi menjadi penghalang, koneksi bukan sekadar teknologi, tetapi juga menghadirkan rasa tenang, kedekatan, dan kebersamaan.
Menyambut Ramadan dan Idulfitri 2026, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) resmi meluncurkan kampanye #LebihBaikIndosat sebagai wujud komitmen perusahaan untuk terus berevolusi menghadirkan pengalaman digital yang lebih dekat, relevan, dan bermakna bagi masyarakat Indonesia.
Mengusung semangat You Only Need One (YONO), Indosat meyakini bahwa pada momen-momen penting, masyarakat hanya membutuhkan satu koneksi yang dapat diandalkan, satu inovasi yang membantu, serta satu aksi nyata yang memberikan dampak positif. Konsep tersebut menjadi landasan utama program #LebihBaikIndosat selama Ramadan tahun ini.
Empat Inisiatif Utama #LebihBaikIndosat
Melalui kampanye ini, Indosat menghadirkan empat langkah strategis untuk meningkatkan pengalaman pelanggan selama Ramadan.
1. Jaringan Lebih Andal
Indosat memperkuat dan mengoptimalkan jaringan di lebih dari 75 jalur mudik serta lebih dari 790 Point of Interest (POI) strategis di seluruh Indonesia. Pemantauan jaringan dilakukan selama 24 jam setiap hari guna memastikan pelanggan tetap terhubung tanpa gangguan, baik di kota besar maupun daerah tujuan mudik.
Sebagai bagian dari pengujian kesiapan jaringan di kondisi nyata, Indosat menghadirkan Ekspedisi Jaringan Andal melalui program #DVET “Perjalanan Menjadi Lebih Baik” bersama Dave Hendrik dan Iwet Ramadhan. Perjalanan live dari Jakarta menuju Yogyakarta ini menjadi simulasi langsung performa jaringan pada rute panjang dengan mobilitas tinggi dan kebutuhan data intensif, sebagaimana dialami masyarakat saat musim mudik.
2. Sahabat AI: Si Paling Indonesia
Indosat juga memperkenalkan aplikasi Sahabat AI, solusi digital berbasis kecerdasan buatan yang dirancang memahami bahasa dan konteks lokal Indonesia. Didukung teknologi AI kelas dunia bersama NVIDIA, aplikasi ini membantu pengguna mencari informasi, menyusun ide, hingga menyelesaikan kebutuhan harian secara lebih praktis dan natural.
Di tengah peningkatan aktivitas digital selama Ramadan, Sahabat AI diharapkan mampu membantu masyarakat tetap produktif, menghemat waktu, serta fokus pada kebersamaan dengan keluarga dan orang terdekat.
3. Perlindungan Digital Berbasis AI
Selain konektivitas dan inovasi, Indosat memperkuat aspek keamanan digital melalui fitur Anti-Spam & Anti-Scam berbasis AI. Sejak diluncurkan pada Agustus 2025, sistem ini telah mendeteksi dan memblokir lebih dari 2 miliar panggilan, pesan, dan tautan berbahaya yang terindikasi spam maupun penipuan.
Teknologi tersebut terus belajar mengikuti pola ancaman terbaru dan disebut mampu mencegah potensi kerugian finansial hingga US$500 juta. Lebih dari 95 persen pelanggan dilaporkan merasa lebih aman saat fitur ini aktif.
4. Kepedulian Sosial yang Lebih Nyata
Komitmen #LebihBaikIndosat juga diwujudkan melalui program CSR “Indosat Berkah Ramadan – Surau Kita Berdaya” yang dilaksanakan di 19 titik di berbagai wilayah Indonesia, termasuk Aceh pascabencana.
Program ini berfokus pada revitalisasi surau dan mushola agar kembali berfungsi sebagai pusat ibadah sekaligus ruang pemberdayaan masyarakat. Indosat berkolaborasi dengan mitra dan komunitas lokal untuk memastikan dampak sosial yang berkelanjutan dan dirasakan langsung oleh masyarakat.
Komitmen untuk Ramadan Lebih Nyaman
President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, mengatakan bahwa #LebihBaikIndosat merupakan langkah perusahaan untuk menjadi mitra yang semakin dekat dengan masyarakat.
“#LebihBaikIndosat adalah komitmen kami untuk terus berevolusi menjadi mitra yang lebih dekat dengan masyarakat Indonesia. Di momen istimewa ini, kami ingin pelanggan bisa fokus pada hal yang paling penting: tetap terhubung dan berbagi dengan orang-orang terkasih. Biarkan Indosat memastikan koneksi tetap andal, pengalaman digital tetap aman, dan komunikasi berjalan tanpa hambatan,” ujarnya.
Melalui inisiatif ini, Indosat menegaskan komitmennya menghadirkan Ramadan 2026 yang lebih nyaman, aman, dan tetap terhubung melalui jaringan andal, inovasi AI yang relevan, serta kepedulian sosial yang nyata bagi masyarakat Indonesia. (*)
