Limabelas Indonesia, Makassar – Perumda Air Minum Kota Makassar meraih Prestasi luar biasa. Penghargaan Sertifikasi ISO 9001 berhasil diraih. Ini menunjukkan komitmen Perumda Air Minum Kota Makassar, dalam meningkatkan kualitas layanan kepada para pelanggan. Sertifikasi ISO 9001, hal ini juga merupakan sebuah standar internasional dalam sistem manajemen mutu.
Direktur utama PDAM kota Makassar, Beni Iskandar mengungkapkan, ini merupakan bukti nyata dari upaya perusahaan Air Minum Kota Makassar dalam menerapkan sistem manajemen mutu yang efektif dan berkelanjutan.
“Kami berusaha memberikan layanan terbaik bagi masyarakat Makassar. Dengan adanya sertifikasi ISO 9001, ini menjadi dorongan bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan, efisiensi operasional, serta kepuasan pelanggan,” jelas Beni.
Beni menambahkan bahwa, setelah sekian lama sejak berdirinya Perumda Air Minum atau PDAM Makassar, baru sekarang mendapatkan Sertifikat ISO 9001.
ISO 9001 merupakan standar internasional, yang menekankan pada efektivitas sistem manajemen mutu dalam berbagai aspek operasional. Mulai dari pelayanan pelanggan, manajemen risiko, hingga peningkatan berkelanjutan.
Dengan diperolehnya sertifikasi ini, Perumda Air Minum Kota Makassar, diharapkan dapat terus meningkatkan profesionalisme dalam penyediaan layanan air bersih bagi masyarakat.
“Ke depan, perusahaan juga berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan standar operasional guna memenuhi kebutuhan pelanggan secara lebih optimal,” papar Beni.
Tidak mudah bagi sebuah lembaga atau perusahaan untuk mendapatkan sertifikasi seperti ini, karena harus melalui serangkaian audit dan evaluasi dari lembaga sertifikasi yang bersifat Independen (*).
