Limabelas Indonesia, Makassar, 6 November 2026 – Telkomsel menghadirkan SISCAMLING (Sistem Cegah Scam Keliling), layanan perlindungan digital berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk membantu pelanggan mendeteksi panggilan dan pesan singkat (SMS) mencurigakan.
Layanan ini hadir sebagai upaya meningkatkan perlindungan pelanggan dari berbagai modus penipuan digital yang semakin beragam, termasuk yang dikenal masyarakat Sulawesi Selatan dengan istilah passobis.
General Manager Mobile Consumer Business Region Sulawesi Telkomsel, Andrew Mamahit, mengatakan SISCAMLING dirancang untuk membantu pelanggan mengenali potensi penipuan sejak dini melalui peringatan langsung pada layar ponsel dan pemblokiran SMS mencurigakan.
“Panggilan dan SMS mencurigakan dapat menyasar siapa saja. Karena itu, kami menghadirkan SISCAMLING untuk membantu pelanggan mengenali potensi penipuan sejak awal, melalui peringatan langsung di layar ponsel dan pemblokiran SMS mencurigakan. Namun, teknologi saja tidak cukup, kami tetap mengajak pelanggan untuk waspada, tidak mudah percaya pada pihak yang tidak dikenal, serta tidak membagikan data pribadi maupun informasi rahasia kepada siapa pun,” ujarnya.
Pelanggan dapat mengaktifkan layanan SISCAMLING melalui aplikasi MyTelkomsel dengan memilih paket Basic yang tersedia secara gratis tanpa biaya tambahan. Fitur pada paket ini mencakup deteksi panggilan spam dan scam, peringatan langsung pada layar ponsel, serta pemblokiran SMS mencurigakan secara otomatis.
Selain paket Basic, Telkomsel menyediakan paket Pro dengan fitur perlindungan tambahan, seperti pemblokiran otomatis panggilan scam, pengelolaan daftar nomor yang diblokir, serta pengecekan status hingga 100 nomor. Sementara itu, paket Basic menyediakan fasilitas pengecekan hingga 10 nomor.
Salah seorang pelanggan Telkomsel, Raihan, mengaku terbantu dengan kehadiran layanan tersebut. Sebagai karyawan swasta, ia mengaku cukup sering menerima panggilan dari nomor tidak dikenal yang terkadang mengganggu aktivitasnya.
“Telepon dari nomor yang tidak saya kenal memang cukup sering masuk dan terkadang mengganggu aktivitas. Dengan adanya SISCAMLING, saya merasa lebih terbantu karena ada peringatan ketika menerima panggilan yang mencurigakan. Jadi, saya bisa lebih berhati-hati sebelum merespons telepon tersebut,” ungkapnya.
Melalui layanan ini, Telkomsel mengajak pelanggan untuk meningkatkan kewaspadaan dalam berkomunikasi, termasuk tidak mudah mempercayai nomor tidak dikenal serta tidak membagikan data pribadi dan informasi rahasia kepada pihak lain.
Informasi lebih lanjut mengenai SISCAMLING, termasuk syarat dan ketentuan layanan, dapat diakses melalui kanal resmi Telkomsel. (*)
